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杭州天然氣有限公司
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【杭天公司】學習中共同成長 交流中碰撞火花
2020-08-17
為進一步探索燃氣客戶管理新模式，加強燃氣行業(yè)間的溝通交流，8月13日，南昌縣燃氣有限公司副總經理孫龍嬌一行4人前來服務發(fā)展公司開展對標學習工作。
服務發(fā)展公司黨總支書記、副總經理湯健芳向同行介紹了我司的現狀及主營業(yè)務，并從網格化管理建設運行模式、客服增值業(yè)務管理優(yōu)秀做法及智慧燃氣特色舉措這三大方面入手，對我司進行的創(chuàng)新化管理進行了分析及講解，會上交流探討氛圍濃重，雙方友好交流了創(chuàng)新管理模式、燃氣行業(yè)發(fā)展方向及發(fā)展前景。隨后，服務發(fā)展公司領導班子帶領孫總一行參觀了余號德戶內安裝技能工作室及采暖體驗展示中心，向其介紹了我司特色化綠色能源之旅，孫總表示該特色活動非常有借鑒意義，贊嘆技能工作室體現的是榜樣的力量，體驗中心體現的是服務的精神。
下午，南昌燃氣一行參觀了三塘綠色能源綜合服務站、杭燃客戶服務中心（天目山路旗艦店）。在參觀交流過程中，孫總表示在社會日新月異的進程中，燃氣發(fā)展也在走創(chuàng)新發(fā)展道路，綠色能源綜合服務站的管理模式將服務前置，實現了精細化管理，而客戶服務中心更是代表了一體化服務的完善和增值業(yè)務的發(fā)展。通過此次活動，讓大家開闊了視野、拓展了工作思路，進一步加強了各燃氣行業(yè)的溝通，通過實際情況互相學習宣傳企業(yè)優(yōu)勢，形成互學互助的交流模式，不斷提升服務水平，更好地服務百姓、發(fā)展企業(yè)。
