- 后勤服務(wù)分公司
“一流的服務(wù)來源于一流的人才，一流的人才來源于不斷的學(xué)習(xí)。”為提升班組長(zhǎng)綜合管理素質(zhì)，5月17日，后勤分公司組織開展一期物業(yè)精細(xì)化管理培訓(xùn)班，管理人員、班組長(zhǎng)等近20名員工，在省總工會(huì)干部培訓(xùn)學(xué)校度過了充滿著思考、收獲和交流的一天。
領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。于超副經(jīng)理親自參加聽講，并給予指導(dǎo)；能者為師，來自各科室的主講人精心準(zhǔn)備教案，結(jié)合物業(yè)管理案例耐心細(xì)致講解；全體學(xué)員認(rèn)真聽講，相互討論，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
主題突出，實(shí)用性強(qiáng)。殷筆聞主講《班組精細(xì)化管理》，從班組長(zhǎng)八項(xiàng)素質(zhì)、班組工作七個(gè)問題、班組精細(xì)化管理五大方法、現(xiàn)場(chǎng)5S管理實(shí)施要領(lǐng)等，闡述了如何把物業(yè)工作做精細(xì)、做規(guī)范�！鞍寻踩ぷ髯龅綄�(shí)處，使安全工作成為每個(gè)人的自覺行為……”宋魯路結(jié)合黨風(fēng)廉政教育月、安全生產(chǎn)月活動(dòng)主講《安全精細(xì)化管理》，組織學(xué)習(xí)《新八安八險(xiǎn)警示語》、《消防常識(shí)“三字經(jīng)”》等。隨后，由老消防隊(duì)長(zhǎng)樓忠良主講火災(zāi)預(yù)防、滅火器材使用等消防基本常識(shí)。在班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，陳國(guó)義作拱康路門衛(wèi)班“46111”精細(xì)化經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。
于超副經(jīng)理指出，精細(xì)化管理是一種企業(yè)管理理念、企業(yè)文化，概括為精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)，而細(xì)最為重要，因?yàn)橛辛思?xì)才有精；精細(xì)化管理包括質(zhì)量、物業(yè)、安全、成本，要落實(shí)管理責(zé)任，做到具體化、明確化、數(shù)量化，讓細(xì)節(jié)變成規(guī)范、使規(guī)范成為習(xí)慣；每一個(gè)管理者要盡職盡力、管理到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對(duì)當(dāng)天情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、及時(shí)處理，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足業(yè)主日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求。
