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淳安杭燃燃?xì)庥邢薰?
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【淳安杭燃】用“新意”和“心意”讓用戶更滿意
2021-03-05
3月3日，淳安杭燃“杭燃碼”燃?xì)夥⻊?wù)正式上線。一大早，公司工作人員兵分兩路來到豐家山一區(qū)和西陽村，反復(fù)奔波于各小區(qū)各樓層，禮貌敲門，向用戶耐心介紹如何掃碼使用，宣傳“杭燃碼”的便利性和安全用氣小常識。
在活動現(xiàn)場，工作人員聯(lián)碼成功后又完成本月度上門抄表。家住豐家山一區(qū)30幢3單元505室的葉先生立即拿起手機(jī)掃碼支付了本期氣費(fèi)21.7元，連忙說：“這個好！小小的二維碼還真挺方便的，以后就用這個了！”說完，他還幫著我們工作人員一起敲開鄰居的門介紹聯(lián)碼。用戶一句句誠摯的感謝和一個個真摯的眼神是對我們工作最大的肯定，更是我們前進(jìn)的不竭動力！截止當(dāng)天，共完成聯(lián)碼58戶，其中自助抄表1戶，繳費(fèi)10戶，賬單查詢14戶。
推出燃?xì)夥⻊?wù)“杭燃碼”是淳安杭燃2021年的實(shí)事之一，用戶只要掃一掃二維碼，家里的燃?xì)庑畔⒕湍苋媪私�，燃�(xì)鈽I(yè)務(wù)也可網(wǎng)上及時辦理。下步，公司將召開“杭燃碼”聯(lián)碼專題培訓(xùn)會議，按照聯(lián)碼年度工作目標(biāo)落實(shí)到每月、每個班組、每個人，切實(shí)發(fā)揮自身優(yōu)勢，爭做起而行之的行動者、攻堅(jiān)克難的奮斗者，真正讓用戶少跑腿、不跑腿，提升滿意度與幸福指數(shù)。
在活動現(xiàn)場，工作人員聯(lián)碼成功后又完成本月度上門抄表。家住豐家山一區(qū)30幢3單元505室的葉先生立即拿起手機(jī)掃碼支付了本期氣費(fèi)21.7元，連忙說：“這個好！小小的二維碼還真挺方便的，以后就用這個了！”說完，他還幫著我們工作人員一起敲開鄰居的門介紹聯(lián)碼。用戶一句句誠摯的感謝和一個個真摯的眼神是對我們工作最大的肯定，更是我們前進(jìn)的不竭動力！截止當(dāng)天，共完成聯(lián)碼58戶，其中自助抄表1戶，繳費(fèi)10戶，賬單查詢14戶。
推出燃?xì)夥⻊?wù)“杭燃碼”是淳安杭燃2021年的實(shí)事之一，用戶只要掃一掃二維碼，家里的燃?xì)庑畔⒕湍苋媪私�，燃�(xì)鈽I(yè)務(wù)也可網(wǎng)上及時辦理。下步，公司將召開“杭燃碼”聯(lián)碼專題培訓(xùn)會議，按照聯(lián)碼年度工作目標(biāo)落實(shí)到每月、每個班組、每個人，切實(shí)發(fā)揮自身優(yōu)勢，爭做起而行之的行動者、攻堅(jiān)克難的奮斗者，真正讓用戶少跑腿、不跑腿，提升滿意度與幸福指數(shù)。
